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【お知らせ】キヤノンマーケティングジャパン製の顔認証付きカードリーダーにおけるアプリケーションの配信について(2023/11/29 更新)

キヤノンマーケティングジャパン社の依頼により、2023/11/29(水)から配信アプリケーションによるアップデートファイルの配信を開始いたしました。
更新内容は以下の通りです。

 

【更新内容】

・顔認証機能向上のためのバージョンアップ対応

 顔認証エンジンおよび、OCRエンジンの改善を行い、より安心して資格確認を行っていただけます。

 

・マイナンバーカード挿入誤り検出機能

 以下の操作時、その旨をお知らせするエラー画面および音声ガイダンスを追加いたしました。

 マイナンバーカードを裏面で挿入した場合

 マイナンバーカードを挿入口に挿入せずに、前に立てかけるような状態で置いた場合

 マイナンバーカードを目隠しケースに入れたままで挿入した場合

  

・エラー画面含む各画面への音声ガイダンス追加、メッセージ見直し

 エラー画面含む各画面に対して、音声ガイダンスの追加および、エラー画面のメッセージを修正いたしました。

 

・自己診断エラー表示対応

 故障等により自己診断でエラーを検出した場合、その旨をお知らせするエラー画面および、音声ガイダンスを追加いたしました。

 

・エラー画面表示時間変更対応

 各エラー画面表示から5秒後に取り忘れ画面に遷移しておりましたが、この時間を15秒に変更いたしました。

 

・資格確認端末の再起動およびシャットダウンに連動し、顔認証付きカードリーダーHi-CARAを再起動する対応

 電源系やLCDの輝度の寿命、エラー防止等の観点から11回、Hi-CARAの電源ON/OFFを推奨としておりますが、常時電源ONでもご利用可能なように、資格確認端末の再起動およびシャットダウンに連動し、自動的に顔認証付きカードリーダーHi-CARAを再起動する機能を追加いたしました。

 

アップデート対象のアプリケーションのバージョンは以下の通りです。  

■顔認証付きカードリーダー管理アプリケーション [バージョン:1.6.2.0]

■顔認証付きカードリーダーアプリケーション [バージョン:1.6.2.0]

 

【適用方法】

顔認証付きカードリーダーに係るアプリケーションのアップデートは、配信アプリケーションより順次配信されます。
なお、資格確認端末の再起動後に更新が適用されます。

「顔認証付きカードリーダーHi-CARAセットアップマニュアル」(1)の「10.Hi-CARAアップデート」または、
「顔認証付きカードリーダーHi-CARA操作マニュアル」(2)の「7.Hi-CARAアップデート機能」をご参照のうえ、適用のほどお願いいたします。

 

(1)「顔認証付きカードリーダーHi-CARAセットアップマニュアル」

(2)「顔認証付きカードリーダーHi-CARA操作マニュアル」

URLhttps://prea.sobal.co.jp/cgi-bin/dl/s_directlist.cgi?service=hicara

 

【アップデート所要時間】

顔認証付きカードリーダーHi-CARAの更新開始から完了までには約3分程度かかります。

 

【バージョン確認方法】

更新後、「顔認証付きカードリーダーHi-CARAセットアップマニュアル」の「10.Hi-CARAアップデート」及び、「11.バージョン確認手順」、または「顔認証付きカードリーダーHi-CARA操作マニュアル」の「7.Hi-CARAアップデート機能」及び、「9.バージョン確認手順」、ONSサイト上にございます「配信アプリケーションの確認について」の「【別紙 】 顔認証付きカードリーダーのソフトウェアバージョンの確認手順」をご参照のうえ、以下のバージョンであることをご確認ください。

 

「顔認証付きカードリーダー管理アプリケーション」のバージョンが"1.6.2.0"であること。

「顔認証付きカードリーダーアプリケーション」のバージョンが"1.6.2.0"であること。

 

キヤノンマーケティングジャパン社のアプリケーションアップデートにつきまして、

ご不明な点等ございましたら、以下のお問い合わせ先までご連絡お願いいたします。

 

受付窓口:Hi-CARAユーザサポートセンター