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【お知らせ】GW期間中(4/29(木)~5/5(水))の受付業務等のお休みについて

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GW期間中(4/29(木)~5/5(水))の受付業務等のお休みについて

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オンライン資格確認等コールセンター

4/29(木)・5/2(日)・5/3(月)・5/4(火)・5/5(水)は、

オンライン資格確認等コールセンターはお休みとさせていただきます。

上記の日時でのお問合せは、下記のチャットボットまたはオンライン資格確認等問合せ
フォームよりお問合せいただきますようお願いいたします。

●チャットボット

医療機関等向けポータルサイト: https://www.iryohokenjyoho-portalsite.jp/

 ※画面右下の「シカク君」がご質問にお答えします。

●オンライン資格確認等問合せフォーム

 https://www.iryohokenjyoho-portalsite.jp/inquiry/inquiry.html

 ※休業期間中にいただいたお問合せについては5/6(木)より順次対応させていただきます。

顔認証付きカードリーダーベンダ各社のヘルプデスク

顔認証付きカードリーダーベンダ各社のヘルプデスクについては、下記スケジュールで受付業務を実施いたします。

●富士通Japan社

受付時間      :9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始(12/29~1/3)除く)

GW期間中の休業日:4/29(木)、5/1(土)、5/2(日)、5/3(月)、5/4(火)、5/5(水)

●パナソニックシステムソリューションズジャパン社

受付時間      :9:00~17:30(土・日・祝日はメール受付のみ)

GW期間中の休業日:4/29(木)、4/30(金)、5/1(土)、5/2(日)、5/3(月)、5/4(火)、5/5(水)

※メール「face_cr@ml.jp.panasonic.com」でのお問い合わせは常時受付しておりますが、

ご連絡は5/6(木)より順次対応させていただきます。

●アルメックス社

受付時間         :24時間365日

GW期間中の休業日     :なし

オンライン資格確認利用申請と電子証明書発行

5/1(土)・5/2(日)・5/3(月)・5/4(火)・5/5(水)は、

利用申請の受付・電子証明書の発行ができませんのでご了承ください。5/6(木)より順次対応させていただきます。