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【お知らせ】マイナンバーカードの健康保険証利用の初回登録に時間を要する事象について

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マイナンバーカードの健康保険証利用の初回登録に時間を要する事象について

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現在、マイナポータルにおける処理が混み合っているため、マイナンバーカードの健康保険証の利用登録に時間を要する事象が発生しています。

医療機関等窓口において、マイナンバーカードの健康保険証利用について初回登録が完了しなかった場合、
顔認証付きカードリーダーに以下のメッセージが表示され、短時間での初回登録完了は難しい可能性もございますので、
その場合、健康保険証での確認など、従来通りの方法で資格確認を行っていただきますようお願いいたします。

顔認証付きカードリーダーに表示されるメッセージ:
「マイナンバーカードの保険証利用登録を受け付けました。処理しておりますので、お時間をおいて再度マイナンバーカードを置いてください。」

本事象によって、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。復旧しましたら、改めてご報告いたします。