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【重要】Window Updateの停止について

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【重要】Window Updateの停止について

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 医療機関・薬局におかれましては、20221111日の「【お知らせ】資格確認端末の更新について  ~「更新して再起動」ボタン押下のお願い(202211)~」をもってWindows Updateを実施いただいておりましたが、11月14日付けお知らせ及び11月16日付けお知らせに記載の通り、一部の医療機関・薬局においては、顔認証付きカードリーダーの起動時に「011ネットワークエラー」となる事象が発生しております。

 当該事象は今般のWindowsUpdateの更新プログラム(KB5019966)が起因となっている可能性があることから、原因判明までの間、Window Updateが実施されないよう、プロキシサーバーを緊急的に閉塞いたしました。

 当該事象が発生している場合は、11月14日付けお知らせ及び11月16日付けお知らせに記載の通りご対応いただければと存じます。